Политика защиты персональных данных

1. Цель и принципы

Эта Политика описывает практические меры защиты персональных данных для текущего Сайта PetsHealth. Мы соблюдаем прозрачность, ограничение целей, минимизацию, точность, ограничение хранения, безопасность и ответственность в объёме, соответствующем фактической обработке.

2. Категории данных

• Контактные и другие данные, которые вы вводите в форму: сейчас обрабатываются только браузером и не отправляются PetsHealth.
• Технические данные запроса, которые получают хостинг, CDN, провайдеры шрифтов, видео и безопасности при загрузке ресурса.
• Настройка локального хранилища о выборе cookies/конфиденциальности; она не отправляется PetsHealth и не содержит имя или контакты.
• Информация, которую вы сами отправляете по email, телефону, в социальной сети или мессенджере; её также обрабатывает соответствующий сервис.

3. Обработка и доступ

В текущей версии у Сайта нет входа, базы аккаунтов, backend-приложения, CRM и серверного обработчика форм. Поэтому у сотрудников PetsHealth нет внутренней базы отправок форм, которую можно просмотреть, экспортировать или удалить. Доступ к прямой переписке ограничивается людьми и провайдерами, необходимыми для её получения и ответа.

4. Безопасность

При размещении у настроенного провайдера Сайт доставляется по HTTPS. Публичный код и содержимое отделены от будущих секретов backend; текущие формы не запрашивают пароли, платёжные данные или медицинские документы. Абсолютную безопасность передачи через интернет гарантировать нельзя.

5. Процедура удаления

Для запроса удаления напишите на info@petshealth.app и укажите, какие данные или переписка вас интересуют. Поскольку текущие формы не передают значения PetsHealth, обычно удалять запись формы в наших системах не требуется. Мы проверим фактически имеющуюся переписку и удалим её, если нет законной или связанной с безопасностью причины хранить её. Локальное хранилище удаляется через «Настройки конфиденциальности» в подвале или очистку данных Сайта в браузере.

6. Сторонняя инфраструктура

Хостинг, CDN, Google Fonts, Webflow CDN, email, телефон, социальные сети, мессенджеры и магазины приложений — независимые провайдеры. Они могут обрабатывать технические данные или переписку по своим правилам, в том числе за пределами вашей страны. Не отправляйте чувствительную информацию по внешнему каналу, не ознакомившись с его условиями.

7. Запросы субъектов данных

В зависимости от применимого закона запрос может касаться доступа, исправления, удаления, ограничения, возражения, переносимости или отзыва согласия. Обращайтесь на info@petshealth.app. Мы можем запросить соразмерное подтверждение личности и отказать или ограничить запрос только в случаях, разрешённых законом. Вы также можете обратиться в компетентный орган по защите данных.

8. Инциденты и обновления

Если нам станет известно об инциденте с персональными данными, находящимися под нашим контролем, мы оценим его и выполним требования применимого закона. Политика пересматривается при появлении backend, аналитики, аккаунтов или иной новой обработки; опубликованная страница содержит актуальную версию.